שאלות נפוצות

החבילה הבסיסית (הסטארטר) מתחילה ב-1,500 ₪ לחודש. תקציב המדיה (מה שמשלמים לפייסבוק, אינסטגרם וטיקטוק ישירות) הוא נפרד ומשתנה לפי שני דברים: היעדים שלכם וכמה דחוף לכם לראות תוצאות. אנחנו מומחים בלעבוד גם עם תקציבים קטנים — אבל אז צריך סבלנות. לאלגוריתם של כל פלטפורמה לוקח זמן ללמוד את הקהל שלכם ולפזר את המודעות איפה שהן באמת עובדות; ככל שהתקציב גבוה יותר, הלמידה מהירה יותר. אחרי שנכיר נתאים לכם את החבילה הנכונה.

שיווק הוא לא קסם — ויש הרבה סוכנויות שימכרו לכם את הקסם הזה. בשבועות הראשונים אנחנו בעיקר בונים את הבסיס: אוספים מידע ומנתחים אותו, בונים את הפרופילים ברשתות החברתיות או בודקים את הקיימים, ומתחילים לבנות את האסטרטגיה השיווקית שתוביל אותנו קדימה. כיוון מתחיל להתבהר בשבועות 3-4 — רואים מה עובד ומה צריך שינוי. מספרים אמיתיים, לרוב, מגיעים בחודש השני עד השלישי. אם מישהו מבטיח לכם תוצאות מהשבוע הראשון — שאלו אותם איך בדיוק.

תלוי באיזו חבילה. יש אצלנו חבילות שמכסות ניהול ממומן בלבד, חבילות שכוללות גם תוכן אורגני, וחבילות פול-סטאק שמכסות את הכל מדף הנחיתה ועד הקמפיין. חלק מהחבילות גם כוללות את יצירת הקריאייטיב עצמו — הוויזואלים, התמונות והנכסים של המודעות. הפירוט המלא של כל חבילה — מה בפנים ומה לא — מופיע בחלק החבילות בעמוד הבית. הכלל הכללי: כל מה שרשום בחבילה כלול במחיר. דברים שלא רשומים — לא כלולים, ולא יהיו הפתעות.

אין חוזים ל-12 חודשים. המינימום הסביר לתת לשיווק לעבוד הוא 3 חודשים — פחות מזה לא מספיק נתונים לאופטימיזציה — אבל לאחר מכן עובדים בהתראה חודשית. אם משהו לא עובד, מדברים על זה. לא מחזיקים אנשים בהתחייבות שלא טובה להם.

שלכם. תמיד שלכם. חשבון Meta Business, חשבון Google Ads, דומיין, פיקסל, רשימות קהלים, דף גוגל לעסק — כולם נפתחים על השם שלכם ונשארים שלכם. אנחנו מקבלים גישה כדי לעבוד, לא בעלות. אם תעברו פעם לסוכנות אחרת או תנהלו לבד — הכל שם, הכל מסודר.

תהליך חלק. כיוון שהחשבונות שלכם (Meta, גוגל, דומיין) הם כבר שלכם, אנחנו מבקשים גישה, עושים אודיט של מה שבנוי ומה פעיל, ועוברים לניהול שוטף תוך 2-3 שבועות. אין כאן שבירה של כלום. אם הסוכנות הקודמת החזיקה נכסים על שם שלה — נעזור לכם לפתור את זה לפני שמתחילים, כדי שהמעבר יהיה נקי.

כן, ובשקיפות מלאה. AI הוא כלי שאנחנו משתמשים בו לאורך כל התהליך — מחקר קהלים, ניסוח, ניתוח ביצועים, בדיקת גרסאות. זה עוזר לנו לעשות עבודה טובה יותר מהר יותר, ולא לחייב אתכם על שעות שניתן לקצר. גם אחד מהשירותים שלנו הוא בניית אוטומציות AI בתוך הפעילות של העסק שלכם — אם זה רלוונטי. מה שלא עושים: לא מפיקים קריאייטיב ולא מעלים קמפיין בלי שעיניים אנושיות ראו ואישרו אותו. ה-AI עוזר, אנחנו מחליטים.

עברית זה הבית שלנו. רוב הלקוחות שלנו הם עסקים ישראלים שמפרסמים לקהל ישראלי, וזה מה שאנחנו עושים הכי טוב. קמפיינים באנגלית — לעסקים שמוכרים לחו"ל או לדוברי אנגלית בארץ — אפשריים, אבל זה לא תחום ההתמחות שלנו. אם הצורך הוא בעיקר שוק אנגלופוני, נגיד לכם ישר אם אנחנו הכתובת הנכונה.

אנחנו עובדים בעיקר עם עסקים ישראליים שפונים לקהל ישראלי — שם המומחיות שלנו הכי חזקה: התרבות, השוק, הפלטפורמות המקומיות והשפה. אבל גם בינלאומי אנחנו עושים. אם אתם עסק ישראלי שרוצה להגיע לקהל בחו"ל, או עסק זר שמכוון לשוק הישראלי — בואו נדבר.

פעם בחודש, בתחילת כל חודש — דוח כתוב שמסכם את הביצועים של החודש שעבר: מה פעל, מה שונה, לאן מועבר התקציב בחודש הבא. פעם בחודש גם שיחה קצרה לסנכרון — לא "ישיבת סטטוס" ארוכה, 20-30 דקות כדי לוודא שאנחנו מיושרים ושיש לכם את כל מה שצריך לקבל החלטות. אין הפתעות רבעוניות כאן.

אין "גארנטי להחזר כסף" — כי אנחנו לא מאמינים שאמירה כזו מבטאת משהו אמיתי בשיווק. שיווק לא עובד כמו מוצר שמחזירים. יש הרבה גורמים: הצעת הערך שלכם, הדף שאליו מגיעים אנשים, התגובות שלכם ללידים. מה שכן: אם דברים לא הולכים כמצופה, אנחנו מדברים על זה מוקדם — לא מחכים לסוף החוזה. ביחד מחליטים אם ממשיכים, משנים כיוון, או עוצרים. זו המדיניות האמיתית שלנו.

כמה דברים. ראשית, אנחנו קטנים בכוונה — לא מנהלים 80 לקוחות במקביל. כל לקוח מקבל תשומת לב אמיתית. שנית, אנחנו מספרים-קודם: לא מוכרים "תוכן" או "נוכחות" — מוכרים תוצאות שאפשר למדוד. שלישית, AI-native: לא "מוסיפים AI" כתוסף, אלא עובדים בצורה שונה מהיסוד בזכות הכלים האלה.

עסקי שירות ישראלים עם נוכחות בסיסית באינטרנט ומוצר שהם מאמינים בו — קליניקות, מטפלים, יועצים, עסקי יופי, שירותים מקומיים, אנשי מקצוע עצמאיים. אנשים שיודעים לספק שירות טוב, ומחפשים מישהו שיביא להם את הלקוחות. אנחנו עובדים גם עם דרופשיפינג, עסקי איקומרס וסטרטאפים — כל מי שיש לו מוצר ורצון אמיתי לבדוק את השוק.

גודל העסק לא חוסם אותנו — הרבה מהלקוחות שלנו הם עסקים קטנים מאוד. אנחנו יודעים לעבוד גם עם תקציבים נמוכים, רק חשוב להבין שעם פחות תקציב לוקח יותר זמן עד שרואים תוצאות — האלגוריתמים של פייסבוק, אינסטגרם וטיקטוק לומדים לאט יותר עם פחות נתונים. מה שחשוב באמת זה התוצאות שאתם רוצים להשיג והציפיות לזמן. אם יש לכם סבלנות לתהליך של 2-3 חודשים — נוכל לבנות יחד משהו שעובד. שיחת היכרות לא עולה כלום; נדבר ונגיד לכם ישר אם זה הזמן הנכון בשבילכם.

כי פנדה היא החיה היחידה שיכולה להיראות עצלה לחלוטין בזמן שהיא עושה את מה שצריך בדיוק. לא בולדוג, לא נמר — פנדה. שקטה, ממוקדת, ועם ביטחון שלא צריך להוכיח כלום לאף אחד. גם הצבעים עזרו.